(วันที่ 3 – 9 ส.ค. 2566) กรุงเทพมหานคร โดยสำนักงาน ก.ก. และอาจารย์ที่ปรึกษา ดร. วีรพจน์ ลือประสิทธิ์สกุล ได้ให้คำปรึกษาแนะนำพร้อมทั้งจัดประชุมเชิงปฏิบัติการในเขตนำร่อง จำนวน 4 สำนักงานเขต ได้แก่ สำนักงานเขตหนองแขม จตุจักร หนองจอก และปทุมวัน โดยมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายโยธา ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล และฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ เข้าร่วมประชุมดังกล่าว ทั้งนี้ในเบื้องต้นผู้เข้าร่วมประชุมได้เลือกกระบวนงานฝ่ายละ 1 กระบวนงาน โดยทบทวนขั้นตอน กลุ่มเป้าหมายที่มารับบริการและตัวชี้วัดของกระบวนงานการให้บริการในปัจจุบัน เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงกระบวนงานต่าง ๆ และปรับเปลี่ยนวิธีการปฏิบัติงาน ลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการให้บริการประชาชน ให้มีความสะดวก รวดเร็วและยืดหยุ่นมากขึ้น
